Доставка за кордон

Babylon — взуття сімейної фабрики в Харкові, яку ми ведемо з 1997 року. Українці за кордоном замовляють у нас так само, як удома: на сайті українською або російською, з консультацією менеджера. Відправляємо в усі країни ЄС, Велику Британію, Норвегію, Швейцарію, США, Канаду та ще кілька країн — повний список нижче. Нижче — як це працює, скільки йде посилка і що доведеться сплатити при отриманні.

Коротко про умови

• Ціна в євро вже з доставкою. Якщо ви заходите на сайт з-за кордону, ціни показуються в євро (у шапці можна перемкнути на долари). Окремо за доставку не платите.
• Термін. Доставка — 5–10 робочих днів у країни ЄС, Велику Британію, Швейцарію, Норвегію, Ліхтенштейн і Молдову; 7–12 робочих днів — до США, Канади, Ізраїлю, Нової Зеландії, Грузії та Чорногорії (список країн). Якщо вашого розміру зараз немає на складі, шиємо пару до 3 робочих днів і після цього відправляємо.
• Як відправляємо. З Харкова міжнародною поштою або партнерськими перевізниками; останній етап зазвичай виконує національна пошта вашої країни. Після відправлення надсилаємо номер для відстеження, якщо перевізник його дає.
• Оплата — лише онлайн. На українській і російській версіях сайту — карткою Visa або Mastercard, також Apple Pay і Google Pay, через платіжний сервіс WayForPay. Платіжна система може перерахувати суму в гривні за своїм курсом, а ваш банк — застосувати свій курс і комісію за конвертацію. Зручніше платити в євро? Перейдіть на англомовну версію сайту — там оплата через Stripe: картка, Apple Pay, Google Pay та інші способи, доступні у вашій країні (наприклад, Klarna). Оплати при отриманні за кордоном немає.
• Мито й податки не входять у ціну: їх за правилами своєї країни сплачує отримувач (докладно — нижче).
• Повернення — 30 днів з дня доставки, якщо пару не носили (докладно — нижче).

Як оформити замовлення

1. Оберіть модель і розмір. Розмір найточніше обирати за довжиною стопи в сантиметрах — таблиця є в кожній картці й на сторінці «Як підібрати розмір».
2. У кошику натисніть «Оформити замовлення». Спосіб доставки буде «Міжнародна доставка»: вкажіть країну, місто, індекс і адресу, а також телефон або e-mail для зв'язку.
3. Оплатіть замовлення онлайн. Менеджер підтвердить його і назве дату відправлення.

Потрібно доставити пару рідним в Україні? Перемкніть валюту в шапці сайту на гривню: тоді ціни будуть у гривнях, а в кошику з'явиться «Нова пошта» по Україні.

Мито й ПДВ у країнах ЄС

Взуття українського виробництва ввозиться в ЄС без мита: за угодою про зону вільної торгівлі між Україною та ЄС ставка — 0 %. Проте кожна посилка проходить митне оформлення в країні отримувача. Отримувач сплачує ПДВ своєї країни від вартості замовлення, а перевізник може взяти збір за оформлення. З 1 липня 2026 року ЄС також може стягувати фіксоване мито 3 € за кожну товарну позицію в дрібних посилках. Ці платежі не входять у ціну на сайті, і доставку «з усіма податками» ми не обіцяємо.

Країна	ПДВ, який сплачує отримувач	Мито на взуття з України
Німеччина	19 %	0 %
Польща	23 %	0 %
Чехія	21 %	0 %
Австрія	20 %	0 %
Нідерланди	21 %	0 %
Італія	22 %	0 %
Іспанія	21 %	0 %
Інші країни ЄС	17–27 %	0 %

Приклад: з пари за 115 € у Німеччині ПДВ становитиме близько 22 €, плюс можливий збір перевізника.

Доставка в Німеччину

З Німеччини нас найчастіше знаходять у пошуку з-за кордону. Ціна на сайті — в євро з доставкою; при отриманні посилки ви сплачуєте ПДВ 19 % і, можливо, збір перевізника за митне оформлення.

Доставка в Польщу

Ціна — в євро з доставкою, ПДВ у Польщі — 23 %, його сплачує отримувач. Якщо ваша картка у злотих, банк перерахує суму за своїм курсом.

Доставка в Чехію

Ціна — в євро з доставкою, ПДВ у Чехії — 21 %, його сплачує отримувач. Якщо ваша картка в кронах, банк перерахує суму за своїм курсом.

Австрія, Нідерланди, Італія, Іспанія та інші країни ЄС

Умови ті самі: ціна в євро з доставкою, мито на взуття з України — 0 %, ПДВ своєї країни і можливий збір перевізника сплачує отримувач. Ставки ПДВ — у таблиці вище.

Доставка в Канаду

Мито на взуття українського виробництва — 0 % за угодою про вільну торгівлю між Канадою та Україною. Отримувач сплачує податок GST 5 % або HST 13–15 % залежно від провінції, а Canada Post чи кур'єр може взяти збір за оформлення. Термін — 7–12 робочих днів; митна перевірка іноді додає кілька днів.

Країни доставки: термін, мито й податки

Відправляємо в 38 країн, перелічених нижче. Для кожної: доставка безкоштовна (вже в ціні в євро), термін — 5–10 робочих днів від відправлення (до США, Канади, Ізраїлю, Нової Зеландії, Грузії та Чорногорії — 7–12), мито й податки (якщо є) сплачує отримувач, повернення — 30 днів з дня доставки. Митна перевірка іноді додає кілька днів, найчастіше для США, Канади, Ізраїлю та Нової Зеландії. Ставки — орієнтовні на жовтень 2026 року; остаточну суму визначає митниця вашої країни.

Країни	Доставка	Мито	Податок
Країни ЄС: Австрія, Бельгія, Болгарія, Хорватія, Кіпр, Чехія, Данія, Естонія, Фінляндія, Франція, Німеччина, Греція, Угорщина, Ірландія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Швеція	Безкоштовно, 5–10 робочих днів	0 % на взуття українського виробництва; з 1 липня 2026 р. — можливий фіксований збір 3 € за товарну позицію в дрібних посилках	ПДВ своєї країни, 17–27 %
Велика Британія	Безкоштовно, 5–10 робочих днів	0 % на взуття з України (угода Україна — Велика Британія)	ПДВ на імпорт 20 %
Швейцарія, Ліхтенштейн	Безкоштовно, 5–10 робочих днів	Мита на взуття немає: Швейцарія скасувала мита на промислові товари з 2024 року (Ліхтенштейн — у митній зоні Швейцарії)	ПДВ Швейцарії на імпорт (8,1 %) і можливий збір перевізника
Норвегія	Безкоштовно, 5–10 робочих днів	За митними правилами Норвегії	ПДВ Норвегії 25 %
США	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	Звичайне мито США на взуття (орієнтовно 8,5–12,5 % для шкіряного й войлочного); безмитного порогу 800 $ більше немає	Федерального ПДВ немає
Канада	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	0 % на товари українського походження (угода Канада — Україна)	GST 5 % або HST 13–15 % залежно від провінції
Ізраїль	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	За правилами митниці Ізраїлю; дрібні особисті посилки до офіційного порогу можуть не оподатковуватися	ПДВ Ізраїлю — понад поріг
Нова Зеландія	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	За правилами митниці Нової Зеландії	GST 15 %; для дорожчих посилок — також митні збори
Молдова	Безкоштовно, 5–10 робочих днів	За правилами митниці Молдови; особисті посилки до безмитного порогу зазвичай не оподатковуються	ПДВ — понад поріг
Грузія	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	За правилами митниці Грузії; особисті посилки до безмитного порогу зазвичай не оподатковуються	ПДВ 18 % — понад поріг
Чорногорія	Безкоштовно, 7–12 робочих днів	За правилами митниці Чорногорії; дрібні посилки можуть не оподатковуватися	ПДВ 21 %, якщо застосовується

Вашої країни немає в списку? Напишіть менеджеру перед замовленням — підкажемо, чи можемо відправити і що доведеться сплатити при отриманні. Англійською з посиланнями на офіційні джерела — на сторінці Shipping & duties.

Розмір

Розміри — європейські (EU): жіночі 36–41, чоловічі 39–45. Обирайте за довжиною стопи в сантиметрах, а не за розміром іншого бренду. Сумніваєтеся — напишіть у чат на сайті або менеджеру: допоможемо підібрати за вашою звичною парою.

Обмін і повернення

Для міжнародних замовлень повернути або обміняти пару можна протягом 30 днів з дня доставки, якщо її не носили і збережено товарний вигляд та упаковку. Для замовлень по Україні діє 14 днів («Умови повернення»). Зворотну доставку з-за кордону оплачує покупець; якщо пара має дефект, витрати на доставку беремо на себе. Перед відправленням обов'язково напишіть менеджеру: він дасть адресу і пояснить, як повернемо гроші. Гарантія на взуття — 30 днів.

Популярні моделі

Моделі, які зараз найчастіше замовляють:

• Жіночі уггі з нубуку до −20 °C MARY-94
• Чоловічі високі кеди зі шкіри та нубуку Space-41
• Чоловічі черевики зі шкіри Armor-11
• Чоловічі уггі з нубуку на хутрі до −20 °C Punch-11
• Жіночі високі кеди зі шкіри та хутра поні Alen-61-X
• Чоловічі черевики зі шкіри Washington-41
• Жіночі уггі з овчини до −20 °C Frost-94
• Чоловічі кеди зі шкіри та нубуку Flow-41
• Чоловічі низькі черевики зі шкіри Armor-Low-11

Усі моделі за розділами: жіночі уггі, чоловічі уггі, жіночі кеди, чоловічі кеди, жіночі черевики, чоловічі зимові черевики.

Питання та відповіді

Умови оплати й доставки по Україні — на сторінці «Оплата і доставка».