Умови повернення

За Законом України «Про захист прав споживачів» ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з дня отримання замовлення.

Товар належної якості — без дефектів, у цілій упаковці, але він вам не підійшов (розмір, колір, фасон).
Товар неналежної якості — товар із будь-яким дефектом.

1. Обмін і повернення товару належної якості

Оформити обмін або повернення можна протягом 14 днів з дня отримання.
Взуття не повинно мати слідів носіння, пошкоджень і має зберегти товарний вигляд.
Обмін робимо протягом 7 днів після звернення, якщо є такий самий товар на заміну.
Якщо такого товару немає, ви можете обрати інший товар із перерахунком вартості, дочекатися надходження потрібного або отримати гроші.
Доставку при обміні та поверненні оплачує покупець. При поверненні ми повертаємо лише вартість товару, без вартості доставки.
Кошти повертаємо не пізніше 30 календарних днів з дня отримання поверненого товару — на картку, з якої було оплачено замовлення, або за реквізитами (IBAN), які ви надасте.

2. Обмін і повернення товару неналежної якості

Оформити обмін або повернення можна протягом 14 днів з дня отримання замовлення.
Напишіть нам, у чому проблема, і додайте детальні фото дефекту.
Обмін робимо протягом 7 днів після звернення, якщо є такий самий товар на заміну. Якщо його немає — ви можете обрати інший товар із перерахунком вартості, дочекатися надходження потрібного або отримати гроші.
Усі витрати на доставку при обміні чи поверненні оплачує магазин Babylon.

Гарантія

На взуття діє гарантія 30 днів.

Як оформити повернення

Зв’яжіться з менеджером до відправлення посилки: +38 (066) 325 56 92 (дзвінки, Telegram, Viber, WhatsApp, щодня 9:00–20:00) або babylon.obrash@gmail.com. Менеджер підтвердить повернення, назве адресу й пояснить, як і коли ви отримаєте гроші.

Продавець: ФОП Нікітська Наталія Сергіївна, РНОКПП 2592015580, Харків, вул. Слов’янська, 4-А, кв. 5; тел. +38 (066) 325-56-92, info@babylon.net.ua. Повні умови купівлі — у Публічній оферті.